คำถามที่พบบ่อย

Q: ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน? A: 3-7 วันทำการสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ ขึ้นอยู่กับพื้นที่และผู้ให้บริการขนส่ง

Q: ค่าจัดส่งคิดยังไง? A: ค่าจัดส่งคำนวณอัตโนมัติตามน้ำหนักและปลายทาง แสดงในหน้าตะกร้าก่อนชำระเงิน

Q: สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม? A: ยกเลิกได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน ก่อนสินค้าเข้าสู่กระบวนการเตรียมจัดส่ง

Q: เช็คสถานะคำสั่งซื้ออย่างไร? A: ดูได้ที่หน้า "การสั่งซื้อของฉัน" หรือคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

Q: เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ไหม? A: เปลี่ยนได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ ติดต่อร้านผ่านช่องทาง "ติดต่อเรา"

Q: รับเฉพาะลูกค้าในประเทศหรือเปล่า? A: ปัจจุบันรับเฉพาะลูกค้าในประเทศไทย — สำหรับการสั่งซื้อจากต่างประเทศกรุณาติดต่อร้านโดยตรง

Q: ชำระเงินปลายทาง (COD) ได้ไหม? A: ปัจจุบันรองรับเฉพาะการชำระเงินผ่าน AnyPay ก่อนจัดส่ง — ไม่มี COD

Q: ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร? A: ระบบใช้ Google account login ไม่มีรหัสผ่านแยก — รีเซ็ตที่ Google account ของคุณได้โดยตรง